Legyen szó nagy- vagy kisméretű cégről, mi Ön mögött állunk

A rögzített hang gépileg torzított, a bejelentő névtelenségének fenntartása érdekében.

A folyamat nem ér véget a bejelentés elküldésével. Folytathatja a beszélgetést a bejelentővel egy biztonságos környezetben és további figyelmet szentelhet minden fontos kérdésnek.

A visszaélés bejelentők a bejelentést elküldhetik névtelenül vagy a saját nevük alatt. A bejelentők bármikor dönthetnek úgy, hogy felfedik a személyazonosságukat. 

Ha engedélyzett, akkor a visszaélés bejelentő bekapcsolhatja az email értesítést, amely jelzi, amikor Ön elküldte a válasz emailt. Senki nem látja a visszaélés bejelentő  email címét ésaz értesítések nem utalnak az email tartalmára.  

A csapattagok közötti belső kommunikációra használható. A csapattagok hozzászólásokkal és csatolmányokkal láthatják el a bejelentéseket, amelyek láthatóak a többi csapattag számára, akik válaszolhatnak rájuk.

All Az összes bejelentés biztonságos körülmények között tárolva marad a rendszerben a törvényileg előírt ideig, ennek köszönhetően Ön eleget tesz az EU Irányelv elvárásainak.

Minden egyes bejelentésnél megjeleníthető az összes tevékenység nyilvántartása (belső hozzászólások, válaszok).

Minden egyes bejelentéshez hozzárendelhet egy meghatározott megbízottat.

A címkék lehetővé teszik, hogy megjelölje az egyes bejelentéseket, legyen erre bármilyen oka (pl. HR, Megfelelőség, válaszra vár, ügyvédi válaszra vár). Emellett a címkék alapján szűrheti és elemezheti is a bejelentéseket. 

Az egyes bejelentéseket elláthatja egy prioritási értékkel és ennek megfelelően dolgozhatja fel. 

Beállíthat egy határidőt, hogy meddig kell válaszolnia és feldolgoznia a bejelentést. Három nappal a lejárati dátum előtt, kapni fog egy figyelmeztető értesítést, hogy közeledik a lejárati dátum.

Beállíthat egy egyedi hozzáférési kódot, amivel a visszaélés bejelentő bejelentkezhet a szervezete bejelenetési űrlapjába.

Ez a funkció lehetővé teszi az automatikus válaszok beállítását, amelyet a bejelentő kézhez kap, amikor Ön nem elérhető.  

Ennek a funkciónak az engedélyezése beállítja az email értesítéseket, amelyek figyelmeztetik a bejelentés megválaszolásáig hátralévő 7 napos határidőre. Minden egyes bejelentésnél beállíthatja a saját válaszadási határidejét. 

Állítson be egy határidőt az összes beérkezett bejelentéshez. Beállíthatja a napokat ezen a határidőn belül (az EU Visszaélés bejelentő Irányelvének értelmében, a visszaélés bejelentő egy beérkezési igazolásra jogosult a bejelentés elküldésétől számított 7 napon belül). Mielőtt a határidő lejárna, egy email értesítést fog kapni.

Logó és szöveg beállítások

A szervezetét különböző szervezeti egységekre (fiókok, részlegek vagy adott személyek) oszthatja).