Todo lo que necesitas de la plataforma de denuncia de irregularidades
FaceUp cumple todos los requisitos de la Directiva sobre denuncias de la UE y de la Ley de Protección de los Denunciantes.
Formulario de Reporte
- Formulario totalmente personalizable
- Textos editables, logotipos y categorías de reporte. FaceUp está disponible en 113 idiomas.
- Cualquiera puede enviar un reporte en sólo 2 clics
- Los reportes pueden ser mensajes, mensajes de voz anónimos y archivos adjuntos.
- Opción anónima
- FaceUp garantiza el anonimato de los denunciantes, pero también pueden revelar su identidad cuando lo deseen.
- Enlace a otros canales
- FaceUp puede integrarse fácilmente a través de la API con la intranet, el sitio web o la aplicación de tu empresa.
Gestión de reportes
- Comunicación bidireccional con el denunciante
- Puedes pedirle al denunciante cualquier información adicional que necesites.
- Notificaciones por correo electrónico
- En cuanto llegue un nuevo reporte, te enviaremos una notificación por correo electrónico. También te notificaremos el final del periodo de reporte. Tú mismo puedes ajustar la frecuencia de las notificaciones.
- Gestión del reporte
- Puedes añadir a otro miembro a un reporte individual o compartirlo con otros miembros, dejar comentarios internos, etiquetarlo y establecer una prioridad.
- Añadir manualmente los reportes
- También puedes añadir los reportes que hayas recibido en persona o por correo electrónico. De este modo, no sólo tendrás una visión completa, sino que también cumplirás con tu obligación legal de registrar todos los reportes.
Configuración sencilla e interfaz fácil de usar
- Estructura organizacional
- Crea tu propia estructura de cuentas basada en tus sucursales o departamentos, a los que puedes añadir miembros. También puede añadir miembros a categorías de reportes individuales.
- Configuración del código de acceso
- Puedes establecer un código de acceso único con el que el denunciante firma en el formulario de reporte de tu organización.
- Acceso a terceros
- Puedes dejar los temas más complicados (corrupción, problemas psicológicos) a especialistas externos. Sólo recibirán acceso a la categoría correspondiente.
- Horario de trabajo
- Te recomendamos que configures una respuesta automática que permita a los denunciantes saber cuándo no estás en el trabajo.
Datos y análisis
- Visualizaciones y análisis claros
- En un par de clics puedes visualizar todos los datos en forma de gráfico y filtrarlos por periodo, etiqueta, prioridad o unidades organizativas.
- Exportación e impresión sencilla de datos
- Puedes descargar fácilmente los datos en formato PDF u hoja de cálculo e imprimirlos.
- Registro de actividades
- En la plataforma de administración puedes ver todas las actividades, conversaciones, asignaciones de miembros, cambios de estado de los reportes y más.
Ventajas adicionales de FaceUp
- Servicio de especialistas externos
- Trabajamos con socios externos (psicólogos, abogados, etc.) que están disponibles y listos para ayudar.
- Requisitos legales
- FaceUp cumple con el GDPR, la Directiva de Denuncias de la UE y la Ley de Protección de Denunciantes.
- Materiales de apoyo, de capacitación y de orientación
- Ejemplos de plantillas de comunicación con el empleador, documentos legales y más.
- Aplicación Móvil
- Los reportes también pueden ser enviados a través de la aplicación FaceUp, que está disponible tanto en iOS como en Android.
Descubre cómoFaceUp puede ayudartu organización
