Časté dotazy o whistleblowingu
Whistleblowing je oznámení nekalého, neetického nebo nezákonného jednání v organizaci. K whistleblowingu může dojít interně (např. osoba, která oznámí vedení, že její spolupracovník krade) nebo externě (zaměstnanec, který oznámí úplatkářství ve své organizaci orgánům činným v trestním řízení).
👉 5 příkladů, proč se vyplatí zavést whistleblowing
Whistleblower (také whistle blower nebo whistle-blower) je osoba, která nahlásí znepokojující nebo nezákonnou činnost v organizaci. Oznamovatel může podat zprávu lidem v organizaci, autoritám v širší komunitě, jako jsou orgány činné v trestním řízení, nebo veřejnosti prostřednictvím zpravodajských kanálů nebo sociálních médií.
Chráněné oznámení je každé důvodné oznámení pracovníka o podezření na protiprávní jednání. Tato osoba je ze zákona chráněna před trestem nebo odvetou za podání oznámení. Zaměstnanec například oznámí, že jeho nadřízený zpronevěřuje firemní prostředky. Zaměstnanec je chráněn před odvetou nebo trestem ze strany společnosti.
K odvetným opatřením dochází, když zaměstnavatel trestá zaměstnance za to, že oznámil nekalé jednání nebo podezření na něj (tzv. whistleblowing). Může mít různé podoby, od propuštění zaměstnance z práce až po poskytnutí méně žádoucích pracovních podmínek nebo snížení platu.
Mobbing je situace, kdy skupina lidí šikanuje, obtěžuje nebo zneužívá jednotlivce. K mobbingu může dojít na jakékoli úrovni organizace a dochází k němu z různých důvodů. Například zaměstnanec a vedoucí pracovník se pohádají. Manažer pak začne zaměstnance obtěžovat online a naverbuje k tomu další lidi v kanceláři.
Pravidla pro oznamování nekalých praktik jsou interním dokumentem, který vysvětluje postupy pro oznamování znepokojivého chování v organizaci. Zaměstnanec má například podezření, že jeho kolega přesouvá firemní prostředky na soukromý účet. V zásadách whistleblowingu je popsáno, jak má zaměstnanec toto podezření oznámit a na jakou právní ochranu má nárok. Nakonec zásady nastíní reakci společnosti jak na oznamovatele, tak na podezření z trestného jednání.
👉 Stáhněte si šablonu na interní směrnici pro oznamování zdarma
Definice pochybení se může značně lišit v závislosti na typu pracovního prostředí. Obecně lze říci, že nesprávným chováním na pracovišti je jakékoli chování zaměstnance, které je trestné, urážlivé, nedbalé nebo poškozuje spolupracovníky či pracoviště.
Téměř každá země má zákony na ochranu oznamovatelů, které chrání oznamovatele, pokud se přihlásí. Je to proto, že když se osoba (oznamovatel) rozhodne oznámit nesprávné jednání nebo pochybení, vystavuje se riziku propuštění, přeřazení, snížení platu nebo jiným formám odplaty.
Whistleblowing je pro firmy důležitý, protože může pomoci několika způsoby, například: Odhalení a zastavení protiprávního jednání nebo podvodu, které mohou poškodit image společnosti, její výsledky nebo právní postavení. Zachování veřejných prostředků a služba veřejnému zájmu, pokud má společnost státní zakázky nebo dostává granty. Motivace oznamovatelů, kteří nabízejí užitečné informace a pomoc úřadům nebo regulačním orgánům. Whistleblowing může také vytvořit ve společnosti pozitivní prostředí poctivosti, odpovědnosti a kvality, což může zvýšit spokojenost zaměstnanců, loajalitu zákazníků a vztahy se zainteresovanými stranami.
Zákon o ochraně oznamovatelů se ve svém návrhu vztahuje na všechny veřejné instituce, s výjimkou malých obcí, a firmy nad 50 zaměstnanců a stanoví pro ně následující základní povinnosti:
- Zavedení interního oznamovacího systému (whistleblowingové platformy) pro příjem a správu oznámení
- Zajištění tzv. příslušné osoby (řešitele oznámení)
- Vyhodnocování a prošetřování přijatých oznámení od whistleblowerů
- Informování oznamovatele o přijetí oznámení a o výsledcích šetření ve stanovených lhůtách
- Ochrana oznamovatelů před odvetnými opatřeními
Synonyma whistleblowingu mohou být:
Informování: Poskytnutí informací někomu, kdo má pravomoc nebo odpovědnost jednat na základě těchto informací, zejména o nesprávném jednání nebo nezákonné činnosti v organizaci.
Oznamování: Formální oznámení o něčem, co se stalo nebo právě děje – často ve spojitosti s nevhodným chováním, porušením pravidel či korupcí uvnitř organizace.
Zveřejnění: Zpřístupnění nebo odhalení informace, která byla dříve skrytá nebo tajná – typicky jde o pochybení, podvody nebo zneužití moci v organizaci.
Odhalení: Ukázat nebo odhalit něco, co nebylo dříve známo nebo bylo utajeno, zejména o zneužití moci nebo ohrožení veřejného zdraví nebo bezpečnosti v organizaci.
Upozornění: Oznámení o nebezpečí, problému nebo situaci vyžadující pozornost či zásah – obvykle v souvislosti s porušením zákonů, předpisů nebo etických norem.
Oznamovatelé by měli být chráněni, aby mohli jednat zodpovědně a eticky, když se stanou svědky něčeho nezákonného nebo nesprávného. Zákony na ochranu oznamovatelů obvykle obsahují ustanovení jako jsou například ty níže uvedeny.
Důvěrnost: Totožnost oznamovatelů by měla být utajena, pokud s tím nesouhlasí nebo pokud zveřejnění nevyžaduje zákon.
Oznamovací kanály: Oznamovatelé by měli mít přístup k interním a externím mechanismům pro oznamování protiprávního jednání, jako jsou horké linky, ombudsmani nebo regulační orgány.
Opravné prostředky: Oznamovatelé by měli mít nárok na odškodnění a prostředky nápravy za jakoukoli újmu, kterou utrpěli v důsledku svého odhalení, jako je obnovení pracovního poměru, náhrada škody nebo soudní poplatky.
Zákaz odvetných opatření: Oznamovatelé by měli být chráněni před jakýmkoli nepříznivým opatřením, které proti nim bylo přijato z důvodu jejich odhalení, jako je propuštění, snížení na nižší pozici, obtěžování nebo diskriminace.
Whistleblowing software umožňuje zaměstnancům nahlásit nezákonné chování nebo pochybení na pracovišti. Whistleblowingový software by měl být pro oznamovatele plně bezpečný, důvěryhodný a snadno použitelný. Whistleblowingový software by měl poskytovat různé kanály pro whistleblowing, například online přístup přes web, mobilní aplikace a horkou linku. Software FaceUp Whistleblowing splňuje všechny požadavky na oznamovací kanál a je snadno použitelný s řadou užitečných funkcí.
👉 Řešení FaceUp oznamovací řešení
Whistleblowing znamená oznámení nesprávného, neetického nebo nezákonného chování v organizaci. Původ slova whistleblowing se datuje do 60. a 70. let 20. století, kdy bylo spojováno s použitím píšťalky k upozornění veřejnosti na problémy, jako je spáchání trestného činu nebo porušení pravidel během sportovního utkání. V 19. století bylo slovní spojení whistle blower spojeno s policisty, kteří používali píšťalku k upozornění veřejnosti nebo kolegů policistů.
Systém whistleblowingu je určen k přijímání a správě oznámení od zaměstnanců společnosti, kteří oznamují trestné činy a závažná porušení předpisů, aniž by odhalili svou totožnost nebo se vystavili odplatě.
Whistleblowingový systém pomáhá společnostem například v těcho oblastech:
Minimalizovat finanční ztráty a šetřit náklady - whistleblowing je nejlevnější a nejúčinnější způsob odhalování krádeží, korupce a podvodů.
Ochranu pověsti a důvěry společnosti - včasné odhalení všech nekalostí, rizik a nezákonného jednání dříve, než se dostanou na veřejnost.
Budování lepší a transparentnější firemní kultury, která pomáhá snižovat fluktuaci a udržení zaměstnanců.
Zabránění eskalaci problémů a způsobení významných škod na majetku nebo zdraví díky včasnému řešení whistleblowingu
Usnadnění dodržování zákonů na ochranu oznamovatelů a rizik s tím spojených
Chcete-li zavést systém oznamování, měli byste:
porozumět právním požadavkům ve vaší zemi
Zřídit kanály pro oznamování, jako je webová platforma, telefonní linka nebo mobilní aplikace.
Určit nestrannou osobu a vyšetřovatele, který bude oznámení oznamovatelů prověřovat a vyšetřovat.
Zavést proces, který bude reagovat na oznámení oznamovatelů a chránit oznamovatele před odvetnými opatřeními.
Informujte a proškolte zaměstnance o systému a zásadách pro oznamování porušení zákona.
