Jak splnit požadavky směrnice EU o ochraně oznamovatelů?
Jste společnost s více než 50 zaměstnanci, místní úřad, škola nebo veřejně financovaná organizace a chcete si být jisti, že splňujete všechny požadavky nové směrnice EU? FaceUp vám s tím pomůže. Zajistěte si soulad s předpisy.
Buďte v souladu s předpisy.
Požadavky podle směrnice EU o ochraně oznamovatelů
Směrnice vyžaduje, aby organizace zavedly bezpečné kanály pro oznamování, chránily oznamovatele před odvetou a zajistily řádné vyřízení oznámení. Platí pro společnosti s více než 50 zaměstnanci, organizace veřejného sektoru a obce, a vyžaduje jasné interní a externí mechanismy oznamování.
Systém oznamování musí zahrnovat důvěrné postupy pro podávání obav, ochranu před odvetou a strukturovaný proces pro vyšetřování a řešení oznámení. Organizace musí také umožnit oznamovatelům podávat oznámení externě příslušným orgánům.
Společnosti jsou povinny včas potvrdit přijetí oznámení, pravidelně informovat o průběhu vyšetřování a v případě potřeby zavést nápravná opatření.
Jaké požadavky směrnice EU o ochraně oznamovatelů pokrývá FaceUp?
Požadavky směrnice EU | FaceUp |
|---|---|
Zřízení bezpečného interního kanálu pro oznamování, který umožňuje anonymní oznámení. | |
Určení nestranné osoby (pověřence), která může přijímat a vyšetřovat oznámení od oznamovatelů. | |
Ochrana oznamovatelů před odvetou. | |
Reakce na oznámení a jeho vyšetření ve stanovené lhůtě. | |
Udržování bezpečného archivačního systému pro jednotlivá oznámení ze všech zdrojů. | |
Umožnění písemného a ústního oznamování. Pro ústní oznámení lze nahrát záznam nebo přepis. | |
Zajištění důvěrné komunikace mezi oznamovatelem a pověřencem. | |
Zpřístupnění kanálu pro oznamování nejen zaměstnancům, ale i dalším skupinám (dodavatelům, uchazečům o zaměstnání atd.). | |
Zajištění spravedlivého posouzení oprávněnosti oznámení. | |
Informování oznamovatele o krocích podniknutých k vyšetření jeho oznámení. | |
Zveřejnění údajů o pověřené osobě online a poskytnutí vzdáleného přístupu k oznámením. | |
Vytvoření interní wiki o ochraně oznamovatelů a souvisejících právních dokumentech. | |
Umožnění oznamovatelům podat oznámení regulačnímu orgánu nebo jej zveřejnit. | |
Kanál pro oznamování dostupný 24/7. | |
Školení pověřené osoby o jejích povinnostech a zaznamenání tohoto školení. | |
Zpracování údajů v souladu s GDPR. |
Důvěřuje nám více než 3 500 organizací v 60+ zemích světa
Jednoduché a efektivní funkce
FaceUp nabízí intuitivní nástroje s přizpůsobitelnými nastaveními, chytrými šablonami a více než 100 dalších možností využití.
Anonymní oznamování – snadné a bezpečné
Obousměrná anonymní komunikace, která vám umožní získávat doplňující informace
Předpřipravené šablony pro různé typy situací
Možnost připojit důkazy včetně dokumentů a médií
Přizpůsobitelné formuláře a dotazníky
Telefonní linka pro každou situaci
Živá podpora se školenými operátory pro okamžité oznamování
Automatizovaná linka s hlasovým systémem pro snadné oznámení
Vícejazyčná podpora pro mezinárodní týmy
Automatický přepis hovorů, uložený ve správě podnětů
Jednoduché a komplexní průzkumy
Přizpůsobitelné dotazníky pro klíčová témata na pracovišti
Předpřipravené šablony pro širokou škálu témat
Průběžné ankety pro sledování atmosféry týmů a celé organizace
AI Asistent připraven pomoci
Automatická analýza podnětů s doporučením pro další kroky
Chytré zpracování textu pro identifikaci klíčových informací
AI zpracování dat a tvorba přehledných reportů
Přizpůsobitelné AI modely pro tvorbu zpráv a reportů
Chytrá správa podnětů
Všechna oznámení přehledně na jednom místě
Přidělování úkolů pro delegování podnětů konkrétním vyšetřovatelům
Automatizované notifikace o oznámení pomáhají zajistit, že termíny podnětů nebudou nikdy zmeškány
Vlastní vyšetřovací procesy přizpůsobené vašim potřebám
Analytika
Přehledné statistiky o trendech v oznámeních a zpětné vazbě
Přehled o aktivitě zaměstnanců v různých týmech
Identifikace anomálií pro včasné odhalení rizik
Více než 3 000 integrací
Snadné propojení s jinými firemními nástroji a aplikacemi
Automatizace procesů pro hlášení a schvalování v HR systémech
Integrace se Slackem, PowerBI, BambooHR a Vanta
Podpora Zapier a Make pro ještě širší možnosti propojení
Co o nás říkají klienti?
Tomáš Kafka
Partner, Forensics
FaceUp sleduji s obdivem už od doby, kdy pomáhal dětem bránit se šikaně ve školách. Dnes dělá stejně skvělou práci i pro firmy – pomáhá jim chránit jejich pověst, zaměstnance, majetek a firemní kulturu.
Zuzana Cholevova
HR manažerka, Omnicom Media Group
Chápeme, že v některých situacích není snadné se ozvat. Právě proto jsme zavedli FaceUp – chceme lidem dát jistotu, že se na nás mohou obrátit i v těžkých chvílích. Zároveň tím pomáháme vytvářet bezpečnější prostředí pro školáky, což je pro nás opravdu důležité!
Jiří Linek
Ministerstvo zahraničních věcí České republiky
Abychom zajistili soulad s předpisy, zavedli jsme FaceUp jako součást našeho interního programu. Při výběru jsme kladli důraz na bezpečnost, anonymitu a snadnou dostupnost – a FaceUp všechny tyto požadavky splňuje na jedničku. Jejich tým nám navíc vždy ochotně pomůže.
Mgr. Jitka Musilová, DiS.
Odbornice na prevenci, psycholožka
Projekt FaceUp podporuji, jak jen to jde. Dává mi opravdu velký smysl. Je postavený na principu pomoci druhým, což je dětem přirozeně blízké, a věřím, že ho budou využívat. Děti chtějí zůstat anonymní a tady mají možnost ovlivnit situaci, aniž by musely vystoupit a osobně promluvit. Tímto způsobem je učíme, aby nebyly lhostejné k tomu, co se kolem nich děje.
Tomáš Rodný
HR ředitel, Sportisimo
FaceUp rozhodně doporučuji všem firmám, které mají, stejně jako my, pobočky rozeseté po různých regionech a zemích. V takovém prostředí je těžké efektivně sbírat zpětnou vazbu, ale díky této anonymní platformě to jde snadno a systematicky.
PaedDr. Luboš Rýdlo
Ředitel základní školy, Nehvizdy
Naše škola používá FaceUp už dlouho. Díky němu máme přehled o situacích, kdy se děti necítí dobře ve třídě, jsou vyčleňovány kolektivem nebo nerady chodí do školy. Díky okamžitě dostupným informacím mohou učitelé reagovat hned – buď sami, nebo ve spolupráci s kolegy. FaceUp se pro nás stal nepostradatelnou součástí života ve škole.
Rohia Hakim
Odborník na compliance, CTP Invest
Kdykoli se bavíme o whistleblowingu, tak vždy doporučuji FaceUp. Vybrali jsme si ho, protože je bezpečný, přehledný, snadno se s ním pracuje a zároveň je cenově dostupný. Navíc tím, že ho využíváme, přispíváme k boji proti šikaně ve školách, což nám dává ještě větší smysl.
Jamie Gómez Balderrama
Ředitel Ética Integral
FaceUp je intuitivní platforma pro whistleblowing, která obsahuje všechny klíčové funkce potřebné pro jakoukoli společnost. Její jednoduchost umožňuje rychlou implementaci. Oceňuji také flexibilitu a přístup zaměřený na potřeby zákazníků.
Tracey Banta
Manažerka Lidských zdrojů
Celý proces nastavení byl bezproblémový a zákaznický servis úžasný. UX je skvělé – intuitivní a přívětivé pro uživatele. Spolupráce s FaceUp byla opravdu příjemná.
Vanessa Crawford
HR ředitelka, ADvTECH Group
FaceUp nám opravdu hodně pomohl. Je intuitivní, bezproblémově funguje a nabízí spoustu užitečných funkcí. Navíc jejich tým je vždy ochotný pomoci, což dělá spolupráci ještě lepší.
