Todas os nossos Recursos

FaceUp cumpre todos os requisitos da directiva da UE relativa à denúncia de irregularidades

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1. Denúncia

Qualquer pessoa pode enviar uma denúncia em apenas dois cliques.
Administration Icon

2. Administração

A denúncia será enviado para a plataforma de administração.
Idea Icon

3. Comunicação

O administrador continuará a trabalhar no relatório.
Form Icon

4. Avaliação

Uma vez resolvido, tudo é armazenado em segurança.

1. Criação de denúncia

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Formulário de denúncia personalizado

Pode editar o formulário como desejar, incluindo texto, logótipos e categorias de denúncia.
Attachment Icon

Enviar anexos

Pode anexar até cinco ficheiros de 25MB a sua denúncia.
Anonymity Icon

Opção anónima

O FaceUp garante o anonimato dos denunciantes, mas também podem revelar a sua identidade sempre que o quiserem.
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Ligação a outros canais

FaceuUp pode ser facilmente integrado com a intranet, website, ou aplicação da sua empresa.
Illustration of FaceUp Reporting Form - Company version - en

2.Quando a denúncia chega a plataforma de administração

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Notificações inteligentes por e-mail

Assim que chegar uma nova denúncia, enviar-lhe-emos uma notificação por e-mail. Iremos também notificá-lo do fim do período de denúncia. O próprio utilizador ajusta a frequência das notificações.
Chat Icon

Comunicação

Pode pedir ao denunciante qualquer outra informação de que necessite.
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Gestão de denúncias

Pode adicionar outro administrador a uma denúncia individual, deixar comentários, ou partilhar com outros administradores.
Settings Icon

Respostas automáticas

Recomendamos-lhe que configure uma resposta automática que permita aos denunciantes saberem quando não está a trabalhar.
Illustration of FaceUp Administration - Company version - en

3. Trabalhando com denúncias

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Estrutura organizacional

Crie a sua própria estrutura de conta com base nas suas sucursais ou departamentos, aos quais pode adicionar administradores. Pode também adicionar administradores a categorias individuais de denuncias.
Administration Icon

Definições de acesso

Configurar exactamente quais os administradores que podem ver e gerir certas denúncias.
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Acesso de terceiros

Poderá deixar questões mais desafiantes (corrupção, questões psicológicas) para especialistas externos. Estes só terão acesso à categoria relevante.
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Acrescentar manualmente relatórios

Também pode adicionar relatórios que tenha recebido pessoalmente ou através de email. Isto não só lhe dá uma visão completa mas também cumpre a sua obrigação legal de registar todas as denuncias.
Illustration of Organisational Structure in FaceUp Administration - Company version - en

4. Avaliação e Registro

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Fácil Visualização e análise

Em apenas alguns cliques pode exibir todos os dados em forma de gráfico e filtrá-los de acordo com o período ou unidades organizacionais.
Download Icon

Fácil Exportação e impressão de dados

Pode facilmente descarregar dados em formato PDF ou folha de cálculo e imprimi-los.
History Icon

Histórico de actividades

Na plataforma de administração pode ver todas as actividades, conversas, tarefas de administrador, alterações do estado dos relatórios e muito mais.
Illustration of FaceUp Dashboard - Company version - en

Benefícios adicionais do FaceUp

Serviço de especialistas externos

Trabalhamos com parceiros externos (psicólogos, advogados, etc.) que estão à disposição e prontos a ajudar.

Requisitos legais

O FaceUp cumpre integralmente os requisitos da GDPR, a nova Directiva da UE sobre a denúncia de irregularidades e a Lei de Protecção de Denúncias.

Materiais de orientação

Para ajudar com a implementação do FaceUp, reunimos exemplos de modelos de comunicação do empregador, documentos legais e muito mais.

Código de acesso e ligações exclusivas

Com um código único e uma ligação pode ter a certeza de que só você tem acesso a uma denúncia. Pode alterar tanto o código como a ligação.

Apoio técnico e formação

Temos todo o prazer em aconselhá-lo sobre o que precisar. Os clientes Premium recebem formação gratuita sobre o sistema.

Aplicação móvel

As denúncias também podem ser enviadas através da aplicação FaceUp, que está disponível tanto no iOS como no Android.

Integração API

A plataforma FaceUp pode ser ligada a outros sistemas.

Multilingue

O FaceUp está disponível em 75 línguas.

Quer dar uma vista de olhos mais de perto?Vamos agendar uma visita guiada ao produto hoje.

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