Todas os nossos Recursos

FaceUp cumpre todos os requisitos da directiva da UE relativa à denúncia de irregularidades

1. Criação de denúncia

Formulário de denúncia personalizado
Pode editar o formulário como desejar, incluindo texto, logótipos e categorias de denúncia.
Enviar anexos
Pode anexar até 20 ficheiros de 50MB a sua denúncia.
Opção anónima
O FaceUp garante o anonimato dos denunciantes, mas também podem revelar a sua identidade sempre que o quiserem.
Ligação a outros canais
FaceuUp pode ser facilmente integrado com a intranet, website, ou aplicação da sua empresa.

Notificações inteligentes por e-mail
Assim que chegar uma nova denúncia, enviar-lhe-emos uma notificação por e-mail. Iremos também notificá-lo do fim do período de denúncia. O próprio utilizador ajusta a frequência das notificações.
Comunicação
Pode pedir ao denunciante qualquer outra informação de que necessite.
Gestão de denúncias
Pode adicionar outro administrador a uma denúncia individual, deixar comentários, ou partilhar com outros administradores.
Respostas automáticas
Recomendamos-lhe que configure uma resposta automática que permita aos denunciantes saberem quando não está a trabalhar.

Estrutura organizacional
Crie a sua própria estrutura de conta com base nas suas sucursais ou departamentos, aos quais pode adicionar administradores. Pode também adicionar administradores a categorias individuais de denuncias.
Definições de acesso
Configurar exactamente quais os administradores que podem ver e gerir certas denúncias.
Acesso de terceiros
Poderá deixar questões mais desafiantes (corrupção, questões psicológicas) para especialistas externos. Estes só terão acesso à categoria relevante.
Acrescentar manualmente relatórios
Também pode adicionar relatórios que tenha recebido pessoalmente ou através de email. Isto não só lhe dá uma visão completa mas também cumpre a sua obrigação legal de registar todas as denuncias.

Fácil Visualização e análise
Em apenas alguns cliques pode exibir todos os dados em forma de gráfico e filtrá-los de acordo com o período ou unidades organizacionais.
Fácil Exportação e impressão de dados
Pode facilmente descarregar dados em formato PDF ou folha de cálculo e imprimi-los.
Histórico de actividades
Na plataforma de administração pode ver todas as actividades, conversas, tarefas de administrador, alterações do estado dos relatórios e muito mais.

Serviço de especialistas externos
Trabalhamos com parceiros externos (psicólogos, advogados, etc.) que estão à disposição e prontos a ajudar.
Requisitos legais
O FaceUp cumpre integralmente os requisitos da GDPR, a nova Directiva da UE sobre a denúncia de irregularidades e a Lei de Protecção de Denúncias.
Materiais de orientação
Para ajudar com a implementação do FaceUp, reunimos exemplos de modelos de comunicação do empregador, documentos legais e muito mais.
Código de acesso e ligações exclusivas
Com um código único e uma ligação pode ter a certeza de que só você tem acesso a uma denúncia. Pode alterar tanto o código como a ligação.
Apoio técnico e formação
Temos todo o prazer em aconselhá-lo sobre o que precisar. Os clientes Premium recebem formação gratuita sobre o sistema.
Aplicação móvel
As denúncias também podem ser enviadas através da aplicação FaceUp, que está disponível tanto no iOS como no Android.
Integração API
A plataforma FaceUp pode ser ligada a outros sistemas.
Multilingue
O FaceUp está disponível em 75 línguas.