Todas las funciones del Canal de Denuncias más completo y adaptable
FaceUp cumple todos los requisitos de la Ley 2/2023 de protección al informante y de la Directiva Whistleblowing de la UE además del RGPD y la LOPD
Formularios de Denuncia
- Personalízalos según tus necesidades
- Edita tus contenidos, añade logotipos, categorías ... Activa los idiomas que necesites... ¡hasta 113!
- Facilita el envío de denuncias en solo 2 clicks
- Podrán enviarte mensajes por escrito o de voz y añadir archivos adjuntos.
- Otorga siempre la opción de anonimato
- Con FaceUp la persona informante decide si quiere permanecer anónima o revelar su identidad.
- Enlázalos a tus otros canales
- FaceUp puede integrarse fácilmente a través de la API con tu intranet, tu web o la aplicación de tu organización.
Gestión de informes
- Mantén una comunicación bidireccional
- Podrás pedirle a la persona informante cualquier información adicional que necesites mientras se mantiene su anonimato.
- Recibe las notificaciones por correo electrónico
- Selecciona las notificaciones que desees recibir: nuevo informe, fin de fecha de vencimiento, respuestas, ... ¡tú eliges!
- Gestiona los casos
- Asigna el caso a alguien de tu equipo, anota comentarios internos, añade etiquetas, establece prioridad...
- Añade denuncias manualmente
- Sube a la plataforma las denuncias que recibas en persona, de esta manera cumples con el requisito legal.
Configuración sencilla e interfaz fácil de usar
- Estructura corporativa
- Crea tu propia estructura basada en tus sucursales o departamentos, añade miembros y categorízalos.
- Configura códigos de acceso
- Comparte los códigos de acceso único a los forumalarios para que las personas informantes accedan directamente.
- Delega categorías especiales
- Puedes dejar los temas más complicados (corrupción, problemas psicológicos) a especialistas externos.
- Establece el Horario Laboral
- Informa, en la comunicación avanzada por chat con la persona informante, cuándo estarás disponible.
Datos claros y análisis visuales
- Visualiza las estadísticas
- Visualiza todos los datos gráficamente, filtra por período, etiqueta, prioridad, unidades corporativas, ...
- Exporta e imprime los datos
- Descarga fácilmente los datos en formato PDF u hoja de cálculo o imprímelos, según tu conveniencia.
- Controla los procesos y estados
- Desde tu panel de control verás todas las actividades, conversaciones, asignaciones,cambios de estado, ...
Ventajas adicionales de FaceUp
- Especialistas externos
- Colaboramos con socios externos (psicólogos, abogados, etc.) que te recomendamos.
- Recursos de apoyo
- Aprovecha nuestras plantillas de formularios o emails, certificados, documentos legales ...
- Aplicación Móvil
- Las personas denunciantes enviarán cómodamente sus denuncias desde su dispositivo iOS o Android.
Conoce FaceUpen acción
Te mostraremos todas las funcionalidades y sabrás porqué somos el mejor Canal de Denuncias para tu organización.
